Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

Operatorul site-ului este SUN CRIS VET SRL, CUI 25044169, cu sediul profesional pe Drumul Ghindari 65, București. Ne poți contacta la 0723 603 355 sau la [email protected].

2. Formularul pentru programare

Formularul solicită numele, numărul de telefon, tipul animalului și intervalul preferat pentru apel. Folosim aceste informații numai pentru a răspunde cererii și pentru a discuta o posibilă programare.

Nu solicita și nu transmite prin acest formular diagnostice, rezultate de analize, fotografii sau alte informații medicale.

3. Temeiul și scopul prelucrării

Prelucrăm datele din formular pentru a face demersurile cerute de tine înaintea unei posibile programări. Protejarea formularului și a site-ului împotriva abuzurilor se bazează pe interesul nostru legitim de a menține serviciul sigur și funcțional.

Măsurarea statistică prin Google Analytics se face numai pe baza consimțământului tău, exprimat prin butonul „Acceptă măsurarea”. Poți retrage oricând acest acord din „Setări statistici”, disponibil în subsolul site-ului.

Nu folosim datele din formular pentru publicitate și nu trimitem mesaje comerciale pe baza lor.

4. Serviciile tehnice folosite

Site-ul este găzduit prin Cloudflare Pages. Formularul folosește Cloudflare Turnstile pentru protecție anti-spam; acest serviciu poate analiza semnale tehnice despre browser și dispozitiv, fără a primi conținutul câmpurilor din formular.

Cererile de programare sunt livrate cabinetului prin Google Apps Script și Gmail, la adresa [email protected].

Harta Google nu se încarcă automat. Browserul se conectează la Google Maps numai după ce alegi „Încarcă harta Google” sau deschizi unul dintre linkurile către hartă; Google poate primi atunci informații tehnice precum adresa IP și date despre browser.

Folosim Google Analytics 4 (ID de măsurare G-TVPVJ9WL2C) pentru statistici despre paginile vizitate, sursa vizitei și interacțiuni precum accesarea serviciilor, a telefonului, a hărții sau trimiterea cu succes a formularului. Google Analytics nu primește conținutul completat în formular și nu este încărcat înainte de acceptul tău.

Informații despre modul în care Google folosește datele sunt disponibile în pagina Cum folosește Google informațiile de pe site-urile care utilizează serviciile sale.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Dacă accepți măsurarea, Google Analytics poate seta cookie-uri precum _ga și _ga_*, folosite pentru a diferenția vizitele și a întocmi statistici. Acestea pot fi păstrate până la 2 ani, conform configurării Google Analytics.

Alegerea ta privind statisticile este memorată local în browser și poate fi schimbată oricând prin „Setări statistici”. Dacă alegi „Doar necesare”, Google Analytics nu este încărcat. Serviciile strict necesare pentru securitate, inclusiv Turnstile, pot utiliza semnale sau tehnologii tehnice pentru a diferenția vizitatorii reali de traficul automat.

6. Cât timp păstrăm datele

Cererea este păstrată numai cât este necesar pentru contactare și soluționare, apoi este ștearsă din căsuța de e-mail operațională, cel târziu în 30 de zile, dacă nu există o obligație legală de păstrare.

7. Cine are acces și unde pot fi prelucrate datele

Accesul este limitat la personalul autorizat al cabinetului și la furnizorii tehnici necesari găzduirii, transmiterii și protejării formularului. Datele nu sunt vândute.

În funcție de infrastructura furnizorilor, anumite operațiuni tehnice pot avea loc în afara Spațiului Economic European, în baza mecanismelor de protecție oferite de aceștia.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de lege, poți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, opoziția și portabilitatea. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând pentru viitor.

Pentru o solicitare, scrie la [email protected], sună la 0723 603 355 sau trimite solicitarea la Drumul Ghindari 65, București.

9. Reclamații

Dacă apreciezi că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

10. Actualizarea politicii

Ultima actualizare: 29 septembrie 2026. Vom actualiza această pagină înainte de activarea unor instrumente noi de analiză, publicitate sau comunicare.